久々に仕事で凹みました(;_;)
接客業って 本当に難しいですよね。
今日は腱鞘切開術の手術後
外来での仕事
疲れきって、又外来って
あり得ない‼
普通は、木曜日とか個人病院は午後休診が多いですよね
うちは月~金、終日
なんぼ手術あっても、その後外来をしてるので酷い時は21時位に帰る事も有ります。
そう、今日 木曜日
なのにオペ後外来が有るので息つく間もありません
オペの片付け、洗濯、そして干してで休憩もまともに取れず
外来の後半に 駆け込み?位の18時ギリギリの患者さん
レントゲンの指示、腰痛にて
正面撮影迄は何とか仰向けでっていうことで ゆっくり撮影
その後、側臥位でお願いした時、
クレーム
斜めになっているので「ちゃんと、横向きになりましょうね。ゆっくりでいいですから」
の私→患者さん
そしたら
「もう、いい痛いのに…」
「よそ行った方がいい‼亅
それでも
「横向き撮らないと診断出来ないんですよ」
聞く耳持たず、帰られました。
即刻、ドクターに経緯を話し、私涙😢
後から
ある人に「クレーマーも考えられるよ、気にせんこと。」と
でも、疲れ果てても
仕事は仕事
こんな形で今日の仕事 終わった事の悔しさ
ショックでした。
私の何かがいけなかったのかな?
って自信喪失しちゃって
長年、この仕事をしていると色んな事が有るけど
接客業って難しいな
例え意に反しても相手は お客さん
下から下からの仕事
我慢しかないのね。
少し凹んで、・・ちゃんのカロートペンダントをギュッと握り締めて心を落ち着かせました。